В нашем мобильном приложении вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Мобильное приложение Лапки Онлайн является платформой-посредником между пользователями и специалистами и оказывает услугу по поиску специалиста для ответа на вопрос. Если специалист не ответил на ваш вопрос или вы столкнулись с ошибками при проведении оплат (неверное списание), вы вправе обратиться по адресу электронной почты info@lapkionline.ru с изложением сути проблемы и запросом на возврат платежа. Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.

Процессинговый центр ArsenalPay (сайт https://arsenalpay.ru) защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат. Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru

Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона. Мы можем собирать следующие персональные данные: - сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями. Мы можем использовать ваши персональные данные для: обработки ваших платежных операций, предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности, предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.

ИП Баринов М. Н.
ИНН: 504409034144
ОГРНИП 319508100203414
Тел.: +7 (495) 101-6717
info@lapkionline.ru
г. Зеленоград, уд. Юности, д. 8